Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

[RAISON SOCIALE ou NOM ET PRÉNOM de l'entrepreneur], [ADRESSE DU SIÈGE]. Contact : iwananutrition@gmail.com.

Données collectées

• À la commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
• Au paiement : les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement ; nous n'y avons pas accès.
• À l'inscription à la lettre d'information : votre e-mail.
• Lors de la navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).

Pourquoi

• Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client et les retours (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Vous envoyer notre lettre d'information, si vous l'avez demandée (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
• Mesurer l'audience et améliorer le site (consentement, via le bandeau cookies).

Destinataires

Vos données sont accessibles à Iwana Nutrition et à ses prestataires, uniquement pour les besoins ci-dessus : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — shopify.com (hébergement et boutique), les prestataires de paiement et les transporteurs. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité, en écrivant à iwananutrition@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment.